Политика возврата средств

Наша гарантия удовлетворения В Floralina Flowers мы отвечаем за каждую композицию, которую создаём. Если вы не полностью удовлетворены своим заказом, свяжитесь с нами в течение 24 часов после доставки с фотографией, и мы всё исправим — заменой, магазинным кредитом или возвратом средств.

Подходит для возврата или замены: Цветы, прибывшие увядшими или повреждёнными; композиция значительно отличается от заказанной; неверное или отсутствующее сообщение на открытке; отсутствующие оплаченные дополнения (шары, шоколад и т.д.); неудачная доставка по нашей вине.

Не подходит: Проблемы, заявленные более чем через 24 часа после доставки; цветы, увядшие из-за ненадлежащего ухода (отсутствие воды, воздействие тепла); получатель недоступен, и цветы оставлены снаружи; неверный адрес доставки, предоставленный клиентом; изменение решения после подготовки композиции.

Отмена заказов: Немедленно свяжитесь с нами через WhatsApp по номеру +1 (305) 992-0220. Мы можем отменить заказы, которые ещё не были подготовлены.

Доставка: Мы доставляем в радиусе примерно 30 миль от Майами. Бесплатная доставка при заказах свыше $150. При заказах до $150 взимается плата за доставку в размере $20. Некоторые почтовые индексы могут быть исключены — подтверждается при оформлении заказа.

Контакт: WhatsApp/Звонок +1 (305) 992-0220 · Понедельник–Воскресенье 9:00–21:00 EST · floralina.us/pages/contact · Эл. почта: info@floralina.us